Nueva línea de Whatsapp para agilizar el acceso de niñas y niños al servicio de justicia

El Ministerio Público Tutelar (MPT) de la Ciudad de Buenos Aires lanza una línea de Whatsapp que se suma al sistema de redes de acceso a la justicia.

El MPT lanza su línea whatsapp 15 7037 7037, que será atendida por profesionales de lunes a viernes en el horario 9 a 20 hs y se suma al Sistema de Redes como la línea 0800 122 7376 (que atiende de lunes a viernes de 9 a 16 hs) el FB (@mptutelar) y la página Asesoría Responde www.mptutelar.gob.ar. Todas ellas tienen como objetivo mejorar y agilizar el acceso al servicio de justicia, eliminando barreras materiales que impidan el efectivo ejercicio de los derechos.

Las líneas de ayuda a niñas, niños y adolescentes constituyen una herramienta fundamental en la prevención de situaciones de violencia. Pero su importancia también radica en que son una vía de comunicación, información, orientación y asesoramiento.

El canal de diálogo que se propone es una vía de acceso directo a la justicia para garantizar el derecho a ser oído y un medio de articulación institucional a cargo del órgano especializado en materia de derechos de niñas, niños y adolescentes y personas afectadas en su salud mental.

A través de los nuevos dispositivos tenemos más conocimiento sobre las denuncias de violencias hacia los niños que a nuestro criterio,continúan siendo invisibilizadas. Hay crímenes atroces contra niñas, niños y adolescentes que no trascienden. Y aún en la justicia persisten viejas prácticas, falta mucho para que los chicos sean escuchados y sus palabras sean tenidas en cuenta. Por eso estamos ampliando esta red con equipos profesionales que asesoran para que todas las personas puedan recibir orientación, prevención y denunciar cuando existe vulneración de algún derecho

El Ministerio Público Tutelar atendió más de 7.000 consultas en lo que va del año en los dispositivos descentralizados. Muchas de estas consultas están vinculadas a violencias, salud mental, conflictos entre adultos por el cuidado de los niños, discriminación y acceso a la justicia entre otros.

Las consultas o denuncias se pueden realizar de manera anónima por lo que alentamos a todas las personas, especialmente a las niñas, niños y adolescentes a llamar, a apropiarse de esta herramienta. La prevención es primordial porque nos permite llegar a tiempo con la política pública para asistir y restituir derechos.

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